图书馆突发事件是指突然发生的损坏国家财产，危害读者健康，造成或可能造成人员伤亡以及其他严重后果的事件。为了贯彻落实学校有关安全制度，及时、妥善地处置图书馆突发安全事故，维护学校校园安全稳定，确保广大师生人身财产安全，结合我馆实际情况特制定图书馆突发事件应急预案。
一、指导思想
根据学校及有关部门的要求，坚持“安全第一、预防为主”的原则。保证在图书馆发生安全事故时，能够统一指挥，强化红线意识和忧患意识，以问题和事故为导向，超前分析研判，全面加强安全防范，全力确保图书馆安全稳定。
二、组织机构与分工
（一）应急工作组
组 长：书记、馆长
副组长：副书记\副馆长
成 员：全体图书馆员、图书馆保安、保洁人员
（二）分工与职责
1.领导组
组 长：书记、馆长
副组长：副书记/副馆长
主要职责：负责指挥和组织突发事件的处置工作，对重大突发事件处置工作作出决策，督促各相关应急小组按应急预案及时有效地开展工作。
2.警戒疏散组
组长：馆长
组员：综合办公室、保安人员、保洁人员
主要职责：负责疏散师生，维护秩序，保持现场，协调有关单位（如公安、消防、卫生等部门）。
3.辅助救助组
组长：书记
成员：全体图书馆员
主要职责：全面组织配合有关单位救援抢险工作，及时抢救被困人员及重要物资，最大限度地降低人员伤亡和财产损失。
4.善后处理组
组长：副书记/副馆长
组员：读者服务部人员
负责对死难、受伤职工家属及学生家长的安抚、慰问工作，做好群众思想工作，妥善处理好善后事宜，消除各种不安全、不稳定因素。
5.通讯联络组
组长：书记
组员：资源与服务推广部人员
负责对内对外的通讯联系、报告；收集信息，起草事件报告；做好新闻单位的接待、采访工作。
6.后勤保障组
组长：馆长
组员：资源建设部、参考咨询部、信息技术部人员
负责处置安全事故过程中的车辆、接待、物质保障等工作和灾后恢复工作。
三、突发事件的分类：
（一）火灾：图书馆图书、报刊、桌椅均为易燃物品，一旦发生火灾，其蔓延速度很快，极易造成严重后果。
（二）水灾：风雨侵袭、水路管道故障、供暖设备故障等引起的水灾是图书馆藏书防备的重点。
（三）地震：图书馆为楼房建筑，馆内人员密集，突遇地震，极易造成慌乱拥挤的失控局面。
（四）盗窃、斗殴：图书馆是文献资源丰富和人员密集场所，有可能发生盗窃和斗殴事件。
（五）疾病：图书馆内人员（包括工作人员和读者）出现急症、外伤等危重情形。
（六）停电：图书馆如遇突然停电，可能造成正常工作中断甚至系统数据丢失。
（七）网络安全：计算机病毒是图书馆网络安全的最大隐患，容易造成系统瘫痪、数据丢失，使图书馆业务工作无法正常运转。同时，木马后门有可能借助图书馆服务器对外发布不健康的信息。
（八）不良舆情：图书馆人员密集，有可能发生造成重大后果的思想意识及其他舆情类事件。
四、各类突发事件应急预案
（一）火灾
1.发现火情，如果火势较小，当值工作人员应立即启动墙壁消防报警器，切断电源并就近用灭火器灭火，同时报告领导组；如果火势过大，危及人身安全，应立即拨打119报警，并组织疏散，同时报告领导组。
2.领导组在知情后第一时间报告学校总值班室（56860960）。
3.应急工作组全体人员要在知情后第一时间赶赴现场，领导组负责协调各小组组织施救。
（二）水灾
1.发现灾情，当值工作人员第一时间通知领导组，按照指示组织疏散。
2.领导组在知情后第一时间报告学校总值班室（56860960）。
3.应急工作组全体人员要在知情后第一时间赶赴现场，领导组负责协调各小组组织施救。
（三）地震
1.遭遇地震时当值工作人员要指挥馆内人员利用身边的桌子、墙角等有利地形就地躲避，在第一次震后和余震发生前的间隙，指挥馆内人员撤离图书馆，确保安全后报告领导组。
2.领导组和相关人员要在知情后第一时间赶赴现场，领导组负责协调各小组组织施救。
（四）盗窃、斗殴
1.发生打架斗殴、伤害、盗窃、流氓滋扰等治安事件时，当值工作人员第一时间拨打110和保卫处电话56865110报警，同时报告领导组。
2.领导组和相关人员要在知情后第一时间赶赴现场。工作人员和保卫人员配合公安人员和保卫处做好维稳工作，控制事态进一步发展。
（五）疾病
1.图书馆内人员（包括工作人员和读者）出现急症、外伤等危重情形时，立即拨打120急救电话，配合医务人员组织急救，同时报告领导组。
2.发生传染性疾病时严格按照学校的统一部署执行。
（六）停电
发生停电事故后，当值工作人员立即拨打报修电话（56863613），同时报告领导组，按照领导组指示，在应急照明和应急电源有效时间内组织读者有顺序地离馆，严防出现慌乱、拥挤的混乱场面。
（七）网络安全
发现计算机病毒或木马入侵，信息技术部应立即关闭中毒的电脑或服务器，并对其进行查杀，防止其传播，同时上报学校网管中心。
（八）不良舆情
1.发生不良舆情，当班馆员第一时间通知领导组。
2领导组和相关人员在知情后第一时间赶赴现场，了解事件真相，安抚事件当事人情绪，尽快形成汇报材料，向主管校领导及学校宣传部报告，并联合形成处理意见。
3.根据学校指示，向社会或事件当事人通报事件经过及处理意见。
图书馆
2023年7月8日